Backpulse prélève-t-il une commission sur mes gains ?
Absolument pas. Vous ne payez que le forfait fixe — nous ne prélevons aucune commission sur vos profits ou votre volume de trading.
Existe-t-il un essai gratuit pour le forfait Pro ?
Oui, vous pouvez activer un essai gratuit de 3 jours pour Pro (une fois par compte). Aucun débit automatique n'a lieu à l'issue de l'essai.
Puis-je changer de forfait ou résilier à tout moment ?
Oui. Les surclassements s'appliquent immédiatement. Les rétrogradations ou résiliations prennent effet à la fin de la période de facturation en cours.
Le forfait Free est-il limité dans le temps ?
Non. Le forfait Free est gratuit pour toujours dans la limite des quotas indiqués, parfait pour expérimenter avant de s'engager.
Quelle est la différence entre un bot Dry-run et un bot Live ?
Le Dry-run simule vos ordres aux conditions réelles sans argent véritable. Les bots Live sont reliés à vos clés API et tradent votre capital réel. Le forfait Free inclut 1 bot Dry-run (30 jours), Pro ajoute 1 bot Live, et Scale propose 3 bots Dry-run et 3 bots Live simultanés.
Mes clés API d'exchange sont-elles en sécurité ?
Totalement. Vos clés sont chiffrées avec AES-256-GCM dès leur saisie et déchiffrées uniquement de façon temporaire dans un environnement isolé lors de l'envoi d'ordres. Nous n'avons aucun droit de retrait (Withdraw).
Quelle est la différence entre une connexion exchange et une route ?
Une connexion exchange est votre compte lié par API. Une route est une URL de webhook dédiée à une paire de trading au sein de ce compte. Le forfait Free autorise 1 exchange mais un nombre illimité de routes à l'intérieur.